Politique de confidentialité

1. Introduction

Chez Raliance, la gestion transparente des données personnelles est une priorité essentielle. Nous nous engageons à garantir la sécurité et la confidentialité des informations personnelles que nous traitons, en adoptant une approche rigoureuse et conforme aux réglementations en vigueur, notamment la Loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 (« Loi Informatique et Libertés ») et le Règlement UE 2016/679 du 27 avril 2016 (« Règlement Général sur la Protection des Données » ou « RGPD »). Cette politique explique comment nous traitons vos informations personnelles et à quelles fins.

2. Collecte et utilisation des données personnelles

Les types d’informations personnelles que nous pouvons recueillir, stocker et utiliser incluent :
  • Des données relatives à votre appareil (adresse IP, localisation géographique, type et version du navigateur, système d’exploitation) ;
  • Des informations concernant votre navigation sur notre site, telles que les pages consultées, la durée des visites, ou encore la source de votre visite ;
  • Toute autre information que vous choisissez de nous transmettre.
Ces données seront utilisées conformément aux objectifs définis dans cette politique, parmi lesquels :
  • Gérer et optimiser notre site web et nos services ;
  • Personnaliser l’expérience utilisateur ;
  • Vous permettre d’accéder aux fonctionnalités et services proposés sur notre site ;
  • Répondre à vos questions et traiter d’éventuelles réclamations ;
  • Assurer la sécurité de notre site et prévenir tout acte frauduleux.
En cas de soumission d’informations personnelles destinées à être publiées sur notre site, nous les utiliserons conformément aux permissions que vous nous accordez. Vos paramètres de confidentialité peuvent être ajustés pour limiter la diffusion de vos informations sur notre site, via les contrôles de confidentialité disponibles.

3. Partage et transfert des données

Vos données personnelles ne sont pas transférées en dehors de l'Union Européenne. Tout partage éventuel de ces données avec des tiers se fera dans un cadre strict et sous des conditions clairement définies, pour une durée limitée, avec des partenaires de confiance. Dans le cas où vous remplissez un formulaire de contact sur notre site, les informations collectées seront stockées dans notre système et partagées avec les départements concernés chez Raliance. Ces données marquées comme obligatoires dans le formulaire sont nécessaires pour traiter votre demande, sans lesquelles la soumission ne pourra être effectuée. Les données collectées sont conservées pour une durée maximale de 36 mois. Nous veillons à ce que vos informations personnelles soient protégées et prendrons toutes les mesures nécessaires pour assurer leur traitement en toute sécurité et conformité. Dans certains cas, vos données peuvent être transmises à des tiers, comme notre hébergeur web, ou dans le cadre de demandes émanant d'autorités légales.

4. Vos droits en tant que titulaire de données

Conformément au RGPD, vous disposez de plusieurs droits sur les données personnelles que nous collectons et traitons :
  • Droit d’accès : vous pouvez obtenir la confirmation que vos données sont traitées et accéder aux informations vous concernant ;
  • Droit de rectification : vous pouvez demander la correction des données inexactes ;
  • Droit à l’effacement : vous pouvez exiger la suppression de vos données dans certains cas ;
  • Droit d’opposition : vous pouvez vous opposer au traitement de vos données pour des raisons légitimes, sauf en cas d’obligation légale ou contractuelle ;
  • Droit à la portabilité : vous pouvez demander à recevoir les données que vous nous avez fournies dans un format structuré et lisible par machine.
Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à l’adresse suivante : contact@raliance.com en joignant une pièce d’identité et en précisant votre demande. Vous avez également le droit de limiter le traitement de vos données dans les conditions définies par l’article 18 du RGPD et de définir des instructions quant à la gestion de vos données après votre décès.

5. Sécurité des données

La protection de vos informations personnelles est une priorité pour Raliance. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour prévenir toute utilisation abusive, perte ou accès non autorisé à vos données personnelles. Ces mesures sont régulièrement révisées pour s’assurer de leur efficacité.

6. Modifications de la politique

Cette politique de confidentialité est susceptible d’être mise à jour périodiquement. Les changements seront publiés sur cette page et, si nécessaire, vous en serez informé(e) par email. Nous vous encourageons à consulter cette page régulièrement pour rester informé(e) des modifications éventuelles.

7. Contact

Pour toute question ou demande concernant cette politique de confidentialité, veuillez nous écrire à contact@raliance.com.